壹品健身(横岗松柏店):商家未开业未退款
2021-08-26 15:17
来源: 龙岗区消费者委员会

壹品健身(横岗松柏店):商家未开业未退款

人工智能朗读:

投诉对象:惠州市壹品健身管理有限公司深圳横岗分公司

投诉来源:龙岗区消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,其于2021年4月-7月在该商家参加游泳健身会员卡促销活动并预付相关费用,但截至今年8月仍未能使用泳池及参加相应培训课。经了解,该商家泳池属违建,已被政府部门责令停工。现要求退费,与商家多次协商无果。诉求:退款。

龙岗区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,经多次协商,商家未能明确退费时间,双方未能达成一致意见。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区横岗街道松柏社区信义御城豪园8栋120精选集商业广场一楼D06。

深圳市消委会今年7月至今接到消费者对该公司的投诉34宗。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:面对预付式消费,要理性选择,谨防不法商家设置消费陷阱。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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